SISTEMISTA JUNIOR & HELP DESK OPERATOR

ILCAM s.p.a. con sede in Cormons (GO) ricerca una figura da inserire all’interno del proprio ufficio IT.
La risorsa si occuperà di configurazione di infrastrutture composte da sistemi fisici e virtuali, sistemi operativi Microsoft, architetture di backup e disaster recovery e le principali piattaforme software e applicative per l’erogazione di servizi ICT in qualità di operatore di sistema, agendo in sinergia con i colleghi dell’area sistemistica e rispondendo al responsabile sistemi informativi.
La risorsa avrà inoltre il compito di eseguire interventi tecnici, anche in remoto, attinenti ad eventuali problematiche riscontrate e alle manutenzioni programmate.

Il /la candidato/a si occuperà delle seguenti attività:

Installare, configurare e dare supporto su desktop, laptop, macchine virtuali, smartphone, prodotti VOIP, server, sistemi di backup e dispositivi vari.
Diagnosticare, ricercare e risolvere problemi relativi al sistema informatico – Hardware e software – networking, VPN, connettività, server e altri dispositivi / periferiche di rete.
• Assistenza telefonica e on site agli utenti
• Gestione delle postazioni di lavoro e della office automation
• Gestione delle postazioni di lavoro e dei reparti produttivi
• Interfacciamenti di rete fisici e logici con i sistemi di automazione di produzione (Industria 4.0)
• Gestione in autonomia di alcuni applicativi aziendali
• Attività di gestione del dominio, della telefonia e della rete dati
• Collaborare con fornitori esterni per le attività di assistenza e progetti

Competenze ed esperienze richieste:

Si ricercano candidati di ambo i sessi in possesso dei seguenti requisiti:

• Il/la candidato/a ideale avrà conseguito un diploma preferibilmente in ambito informatico o elettronico.
• Preferibile esperienza di almeno 3 anni maturata all’interno di strutture industriali manufatturiere
• Titolo preferenziale pregressa esperienza anche breve in help desk
• Predisposizione al problem solving in generale, pazienza, disponibilità, dinamismo.
• Richiesta una buona capacità di lavorare in team per il coordinamento delle attività di help desk anche in situazioni di stress
• Conoscenze sistemistiche Windows di base (Windows Server, Gestione Account, Active Directory)
• Conoscenza dei sistemi di virtualizzazione VMware
• Conoscenza di base dei data base Oracle e SQL
• Conoscenza del pacchetto office e degli strumenti web (Java Applet, Add-on per browser, ecc..)
• Buone conoscenze di office automation compresa l’installazione e configurazione di stampanti e multifunzione, ecc.
• Conoscenza dei device hardware di logistica e di gestione della produzione (terminali mobili, barcode, etichettatrici)
• Conoscenza del networking fisico (patching prese di rete) dei dispositivi switch e firewall, connettività reti geografiche, ecc
• Conoscenze di base del networking logico (indirizzamento IP, DNS, sistemi di monitoraggio della rete, ecc.
• Esperienza nella gestione di problematiche network di primo e secondo livello a salire, dimestichezza quindi nel troubleshoouting di switch, router, firewall e interconnessione con server e client.
• Conoscenza dei principali sistemi di difesa perimetrali, antispam, content filtering
• Capacità documentale tecnico/funzionale
• E’ richiesta una discreta manualità e capacità di utilizzo di piccole attrezzature (cacciaviti, avvitatore, ecc) per piccole manutenzioni del parco hardware
• E’ gradita la conoscenza di base dell’elettrotecnica e/o elettronica (distribuzione dell’energia, impianti tecnologici come antifurto e videosorveglianza, sistemi di monitoraggio)
• E’ gradita la conoscenza di base di automazione industriale (plc, panel pc, hmi, ecc)
• Conoscenza delle dinamiche tecnologiche in un contesto produttivo di fabbrica fortemente automatizzato con macchine operatrici controllate dall’informatica.
• Conoscenze linguistiche: Conoscenza di base della lingua inglese.

E’ garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con tutti i profili coerenti con quanto ricercato.

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